Monitoramento 24 horas
É o serviço que permite prevenir e detectar, por meio de sistemas eletrônicos de segurança, intrusões, arrombamentos, incêndios e outras irregularidades no local protegido.
Nossos sistemas de Segurança Eletrônica são projetados para clientes que querem integrar segurança e confiabilidade. Por isso, nossa palavra-chave é Tecnologia.
Como funciona
Consultores da Techwide visitam o local a ser monitorado (empresa, Residência, associações ou condomínios) e fazem um levantamento de análise de risco, alinhando as necessidades de segurança às expectativas do cliente. Sejam com monitoramento de alarmes, imagens (CFTV), ou combinando ambos em um sistema integrado de segurança, estamos sempre prontos a proteger seu patrimônio. Quando os sistemas de Segurança Eletrônica são acionados por alguma ocorrência em sua empresa, condomínio ou residência, a Central de Monitoramento 24 horas recebe o chamado e imediatamente verifica o agente tático de segurança mais próximo, deslocando-o para o local monitorado. Este procedimento é otimizado pelo uso da exclusiva plataforma de gestão Techwide, que mostra em tempo real a localização das viaturas e o status de toda a equipe de pronto atendimento em nosso sistema de rastreamento e logística. Assim, a Central de Monitoramento 24 horas da Techwide otimiza a ação dos agentes táticos de segurança , garantindo assim a total integração dos serviços e o melhor atendimento aos clientes Techwide.
Central de Monitoramento
A nossa bem equipada Central de Monitoramento Eletrônico é responsável por gerenciar e supervisionar postos de vigilância em todo estado Pernambucano. Nossa equipe de monitoramento está preparada para atender chamados 24h por dia, 7 dias por semana, sempre dispostos a manter a sua segurança, através de rondas virtuais online, verificando seu equipamento e o correto funcionamento de alarmes, câmeras CFTV e em constante contato com nossos agentes táticos de segurança. Os profissionais que fazem a gestão da Central de Monitoramento Techwide 24 horas são rigorosamente selecionados e passam por constantes treinamentos, sempre visando a excelência no atendimento ao cliente.
Infraestrutura
Investimos cada vez mais em sistemas de comunicação, como diferencial para nossos serviços. Além disso, todos os equipamentos comercializados são de alta qualidade, homologados em rigorosos testes e adaptados ao nosso clima, melhorando a durabilidade dos equipamentos. Nossa central conta com geradores de energia, nobreaks e backup de equipamentos para o monitoramento, além de dezenas de linhas digitais para recepcionar os sinais dos sistemas de segurança de nossos clientes.
Equipe Técnica
Nosso serviço de instalação e manutenção conta com técnicos qualificados e especializados, em constante aprimoramento, sempre atentos a novas tecnologias e melhora no atendimento ao cliente, prontos para sanar problemas de imediato.